Уже давно так. Хрен пойми как работает, то нормально показывает, то предыдущее или вообще несколько дней не меняется..
У меня с 3 апреля местоположение зависло и ни одна команда не отправляется. В поддержку писал - типа разбираются. Два с половиной месяца ...
Мне типа сказали, что у меня ПО в автомобиле 2019 года, может быть из-за этого. Странно, что все остальное синхронизируется (двери, окна)
Где-то раз в месяц такое бывает, но, как правило, не более 1 дня, а потом все само приходит в норму, либо до новой поездки. У меня авто выпуска 2021г, так что вряд ли это связано со старым програмным обеспечением. Скорее всего, что-то и где-то с сервером, где информация обрабатывается и потом отображается в приложении. И, кстати, после последнего такого трабла (5 дней назад) в отображении местонахождения авто появились изменения, а именно, если раньше на карте в месте нахождения авто показывалось что-то типа треугольника или еще чего-то (уже не помню), то теперь, после очередного глюка, там показывается машика с колесиками. Может что-то там разработчики меняли в программе, поэтому глючило. ИМХО
Машинка с колесиками появилась после последнего обновления приложения. Авто так же 2021 года выпуска, но проблем с отображением местоположения не наблюдается, косяк лишь в дистанционной камере, время от времени при попытке просмотра всплывает необходимость подключения пользовательского соглашения в автомобиле
Вот только сейчас на 3 день обновилось и корректно стало показывать. Очень забавная штука- если не посмотреть дату, то можно подумать, что авто угнали
Аналогично и на Андроиде (Самс S22+). Дата свежая, а состояние машины (остаток топлива, местоположение) - на вечер пятницы.
попробуйте перезагрузить ГУ -на включенном зажигании или запущенной машине удерживать нажатой 30-40сек кнопку громкости, пока не погаснет экран. У меня приложении вообще потеряло связь с машиной на несколько дней, перезагрузка помогла.
Как буду в Авто попробую конечно. Спасибо. Но я и из аккаунта выходил в машине, службы обновлял, приложение переставлял, там еще и 2 обновки уже вышли. Все бестолку. А разве ГУ не перезагружается когда машина полностью засыпает и включается зажигание ?
Выключал ГУ (долгое нажатие громкости ГУ) и снова включал (признаком перезагрузки я так понимаю является загрузка штатной навигации в плитке где навигация) . Прошло с момента первой перезагрузки часов 15. В приложении My BMW так ничего и не изменилось - местоположение зависло на 3 апреле и команды не уходят. У кого сколько понадобилось времени чтобы инфа пришла в приложение и оно заработало ?
Точно, какой-то (пусть и мелкий) трэш с работой приложения. Вернее сказать с отображением информации в нём. Что до моего случая так вроде всё отображается и команды в машину с телефона отправляются и доходят. Исключение составляет тот факт, что тупо уже несколько дней (может и больше - пару дней назад только заметил это) в приложении вижу одни и те же цифры что касается остатка топлива в баке (в %) и возможного пробега на этом остатке в км. Общий пробег тоже "застыл" на одной и той же цифре и не меняется несколько дней. И ещё интересно когда открываю машину или не открывая двери разблокирую в приложении ВСЕГДА написано что машина заблокирована и все двери закрыты. Решил для себя что проблема в самом приложении. Я его обновил, но ничего не поменялось (была версия 1.7.1, а поставил 2.5.2). Тогда я приложении вообще снёс и поставил заново - результат отрицательный. Решил в личном кабинете удалить машину и потом внести её заново. Так не работает этот функционал сейчас по какой-то причине - увидел сообщение при попытке удаления или добавления машины что возникла ошибка касательно моей машины и следует обратиться в службу поддержки. Рестарт в машине не догадался попробовать, но чуть позже и это сделаю и отпишу. P.S. НУЕЖЕЛИ САНКЦИИ!!! (шутка конечно, но в каждой шутке......)
Может стечение каких-то обстоятельств, а может и нет, но ВЕСЬ функционал в приложении восстановился!!! Сделано было следующее (благодаря именно этому или нет утверждать не возьмусь): 1. Сделал рестарт системы на заведённой машине - удерживанием нажатой более 30 секунд кнопки регулировки громкости. 2. Вышел из своего водительского профиля в профиль ГОСТЬ. Всё в приложении встало на свои места. Зашёл обратно в свой водительский профиль - РАБОТАЕТ!!! Надеюсь у всех в результате таких и/или похожих действий функционал восстановится.
Проделал все выше написанное - не помогает. Кажись или ждать когда что то починят немцы или ехать на обновление всего ПО к дилеру. Уже за деньги. Причем не факт что поможет
У меня также. Не обновляет геопозицию, остаток топлива и давление в шинах. Это только на Iphone так, или на Андроиде тоже глючит?
Обновлять ПО ехать к дилеру, да ещё и за деньги как мне кажется точно не стоит и вот почему. У меня в машине установлена самая актуальная версия ПО (от 11.2021 года) и вышеописанные приключения не обошли стороной машину. Решать Вам, но мне кажется зря потратите время и деньги.
Спасибо. После такой информации от Вас пожалуй и не поеду. Уже начинаю грешить на аппаратную проблему. Хотя те же уведомления приходят, значит связь у машины есть...
Аппаратная проблема у кучи народу одновременно? На разных машинах разных годов с разными версиями софта?
У кучи народа после всяких ребутов ГУ и других способов вроде как заработало. Мне пока ничего не помогло.
машина 21го года. данный от 18 мая зависали. вчера перезагрузил ГУ все заработало. держим кнопку громкости пока экран не погаснет.
На андроиде также бывают глюки и в последнее время все чаще. Команды и последние данные по состоянию авто вроде бы проходят нормально, а вот позиционирование авто стало показывать через раз, то показывает прошлое позиционирование, то показывает реальное. Мне кажется, что проблема не с ГУ, а с серверами, где собирается/обрабатывается и передаётся информация.