1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Автоавангард отказывает мне в выполнении обязательств по продленной гарантии

Тема в разделе "Основная конференция", создана пользователем Oleg735, 22 сен 2016.

  1. Oleg735

    Oleg735 Завсегдатай

    В клубе с:
    17 окт 2003
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва

    Они такую позицию и заняли. Отвечает баба-робот заготовленными фразами.
    На мою претензию написанную от руки в салоне ответили - требования необоснованны. Даже не потрудились разложить по какой именно причине они не обоснованы.
    Как минимум действует ранее заключенный договор.
    Отправляем документы в суд.
    Не было времени отвезти предсудебную претензию, только недавно закинули, ждем очередной отказ после чего отправляемся в суд.
    О том что буде отказ уже недвусмысленно дала понять вышеупомянутая баба-робот.
     
  2. Oleg735

    Oleg735 Завсегдатай

    В клубе с:
    17 окт 2003
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Особого продвижения пока нет, ввиду производственной занятости )). Думаю новости будут после НГ.
    Да и машина пока позволяет ее эксплуатировать, звук только напрягает немного в некоторых режимах.
     
  3. strongarny

    strongarny Участник тусовки

    В клубе с:
    15 ноя 2015
    Сообщения:
    54
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    хотел бы узнать как продвигаются дела с авто-авангардом,
    т.к. сам пользуюсь такой гарантией.
    обещались, так сказать, после НГ отчитаться)
     
  4. shakespeare

    shakespeare Абориген

    В клубе с:
    12 окт 2009
    Сообщения:
    2,542
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Сейшельские острова
    Представительство и дилер в одной лодке мы в другой. Они будут клиента топить а не друг друга.
     
  5. shakespeare

    shakespeare Абориген

    В клубе с:
    12 окт 2009
    Сообщения:
    2,542
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Сейшельские острова
    В Германию в штаб квартиру и суд немецкий не забывайте писать. Даже на русском можно. Что их представительство мошенничество крышует. Там юристы с них с удовольствием бабла потрясут. Пишите в федеральный суд Баварии что частная фирма используя имя, лого и дилерские права бмв распространяет заведомо мошеннические договора продления гарантии, а бмв рф продолжает оказывать поддержку, видя что ущемляются права покупателей бмв в гарантийный период.
     
  6. vohajunior

    vohajunior Завсегдатай

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    792
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    У нас не сработало. Написали претензию и в БРТ и в Мюнхен (ессно переведенную на немецкий), ее тупо спустили в БРТ, дальше толку ноль. БРТ самоустраняется от всего, ответа ниоткуда не получили. Там видно только PR служба работает хорошо, раздавая тачки Дневникам Хача и Афоням. Ну ничего, скоро суд, и дальше интересная история, но не про АА, а про Незалежность.
     
  7. dephuse

    dephuse Banned

    В клубе с:
    3 ноя 2009
    Сообщения:
    3,303
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ангелу Меркель в копию ставить?
    У БМВ в РФ нет представительства. БМВ в Германии (равно как и БРТ в РФ) не отвечают по обязательствам друг друга.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. shakespeare

    shakespeare Абориген

    В клубе с:
    12 окт 2009
    Сообщения:
    2,542
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Сейшельские острова
    Суд немецкий федеральной земли Баварии сам решит. Им немецкие законы и репутационные риски виднее.
     
  9. dephuse

    dephuse Banned

    В клубе с:
    3 ноя 2009
    Сообщения:
    3,303
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Вы сейчас ответ на них переложили?
    я же с вами разговариваю, а не с судом федеральной земли Баварии :shock:
    что суд может решить, если 1) BMW AG не отвечает по обязательствам БРТ, 2) БРТ не отвечает по обязательствам дилеров :D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. shakespeare

    shakespeare Абориген

    В клубе с:
    12 окт 2009
    Сообщения:
    2,542
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Сейшельские острова
    Это ваше мнение, у меня мое у немецкого суда 3е
     
  11. dephuse

    dephuse Banned

    В клубе с:
    3 ноя 2009
    Сообщения:
    3,303
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    я весь в предвкушении других дельных советов от вас, с судом в Баварии записал. что-нибудь ещё?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. vohajunior

    vohajunior Завсегдатай

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    792
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Про суд тоже поржал)))) Там президента нового избрали, может ему написать))))
    Ну а то, что пишите Вы - все верно, ни кто ни за что не отвечает, к сожалению.
     
  13. dephuse

    dephuse Banned

    В клубе с:
    3 ноя 2009
    Сообщения:
    3,303
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Мне кажется, что эта схема (влияние на дилера через импортёра и учредителя из-за рубежа) могла бы ещё более-менее работать с Мерседесом, т.к. крупнейший дилер Мерседеса в РФ - придворный и фактически одно юр. лицо с импортёром.

    Но в случае с БМВ - нереально.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. cuprum

    cuprum cuprum

    В клубе с:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Господин собеседник. Написанное вами выше - не просто чушь, но чушь несусветная. Даже ни в какой степени не идущая в сравнение с той ерундой, которую вы написали и продолжаете писать в теме обсуждения ограничения ввоза б/у автомобилей о причинах падения объёмов их ввоза,

    http://www.bmwclub.ru/index.php?thr...u-zakryt-s-2017g.1114477/page-6#post-33968899

    и ещё в какой то теме (теме технической, попробую найти, хоть сообщение №2).

    http://www.bmwclub.ru/index.php?threads/silno-razrjazhen-akkumuljator.1123859/#post-33877861

    Это то, что я видел: три темы, и в каждой - полное непонимание предмета ОБСУЖДЕНИЯ. В какой - бы плоскости он не лежал: экономической, технической, юридической (международного права)

    Но этой чушью вы те две чуши превзошли.

    Я не критикую вас, но критикую вашу позицию для того, чтобы Господь уберёг неопределённый круг лиц от риска следования вашим советам.
     
    #74 cuprum, 16 фев 2017
    Последнее редактирование: 16 фев 2017
  15. strongarny

    strongarny Участник тусовки

    В клубе с:
    15 ноя 2015
    Сообщения:
    54
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    мне интересен исход вашего противостояния с авангардом.
    я там несколько лет обслуживаюсь, никаких нареканий не
    было. прошу поделиться информацией.
     
  16. batmanbat

    batmanbat Участник тусовки

    В клубе с:
    20 июл 2016
    Сообщения:
    273
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Может пора представителям авангарда завести свою коммерческую ветку? Продавцы у вас отличные, про сервис в коммерческой ветке расскажу.
     
  17. Mihail_

    Mihail_ Участник тусовки

    В клубе с:
    25 фев 2017
    Сообщения:
    54
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Самарская обл.
    Уважаемые, подскажите чем вам major не угодил? Дело в том, что я из Самары, в major брал 4 машины- давно Дискавери, два Фрилендера, и вот в феврале взяли X1.
    Вроде все всегда устраивало у них...
    Начинаю себя чувствовать приезжим лохом))
     
  18. Кислярский

    Кислярский Абориген

    В клубе с:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    3,296
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    Я сужу по своим наблюдениям, тем более речь не о салоне БМВ, а о всем заведении в целом. В БМВ там как раз все еще не так плохо. Все таки марка обязывает.
    Но вот для примера: Как то раз я зашел в Тойоту, посмотреть на обновленный ЛК 200. Манагер предложил тест-драйв, я согласился. Потом случайно так выяснилось, что машина по КАСКО не застрахована и если что, мне надо подписать бумагу, что все риски я беру на себя. На мой вопрос, А как так, мне сказал, Это нормально, у нас здесь веде так. Разумеется, ребята были посланы))))
    Другой раз интересовался мотоциклом. Вроде их там много, а ценников нигде нет:shock: Спрашиваю, почему? Ответ: Курс евро так быстро меняется, что не успеваем их переписывать.
    Нормально?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. cuprum

    cuprum cuprum

    В клубе с:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    По выделенному. Не надо. Всегда в одном и том же месте, и даже - в одно и то же самое время кому - то везёт, а кому - то - не очень. Да и представления о везении (требованиях) у часто очень разные.
     
    #79 cuprum, 19 мар 2017
    Последнее редактирование: 19 мар 2017
  20. Mihail_

    Mihail_ Участник тусовки

    В клубе с:
    25 фев 2017
    Сообщения:
    54
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Самарская обл.
    Согласен полностью. В моем случае от ОД требовалась хорошая цена и быстрая выдача автомобиля. С этим каждый раз проблем не было.
    Сервисом их никогда не пользовался, ничего сказать не могу. Когда X1 забирал, предлагали шиномонтаж у них сделать, но я не готов был отдавать 12000, в итоге уехал на летней резине.
    А по доп гарантии от major, менеджер прямо говорил, что они берут на себя решение вопроса по кулансу...
     
  21. Butrus

    Butrus Завсегдатай

    В клубе с:
    23 сен 2010
    Сообщения:
    1,908
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Я правильно понял, что Вы зимой покупали у них и новую машину, и комплект зимней резины и, отказавшись заплатить еще и за переобувку, так и уехали на летней резине за тридевять земель? Если так, то да, хорошие продажники, душевные можно сказать.
     
  22. RomanF10

    RomanF10 Участник тусовки

    В клубе с:
    4 янв 2017
    Сообщения:
    42
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    У меня все тоже самое, только порекомендовали шиномонтаж рядом. Там переобувка 3000, а Автоавангарде 12000. Резину брал в Автоавангарде
     
  23. Mihail_

    Mihail_ Участник тусовки

    В клубе с:
    25 фев 2017
    Сообщения:
    54
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Самарская обл.
    Немного не так... Резину покупать у них изначально не планировал, но так как в день моего приезда метель началась- стал рассматривать такой вариант, и не стал у них брать резину как раз из-за цены за шиномонтаж. Резина у них и так не дешёвая, а с учётом +12000 покупка совсем не адекватная становилась. В итоге потихоньку доехал до Вианора в Одинцово там и резина процентов на 25% дешевле была и шиномонтаж в подарок. А дальше 1000 км до Самары))
     
  24. Ваня-ситро

    Ваня-ситро Участник тусовки

    В клубе с:
    26 ноя 2012
    Сообщения:
    37
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Люди добрые, а ни у кого нет контактов руководства сервиса? А то возникли разногласия с манагером...
     
  25. cuprum

    cuprum cuprum

    В клубе с:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Если это и вправду разногласия, то лучше не терять время на бла - бла - бла, а сразу писать на официальный адрес, который есть на бланке заказ - наряда, отправлять любой официальной почтой с описью вложения и уведомлением о вручении.
     
  26. Mafifochka

    Mafifochka Новичок

    В клубе с:
    2 окт 2017
    Сообщения:
    1
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Добрый день, Олег!
    Не могли бы рассказать чем завершилось ваше дело? Вчера я попала в схожую ситуацию, делала ТО у другого дилеры пока не была ещё закончена заводская гарантия, но уже подписан договор на продление гарантии в автоавангарде, теперь в автоавангарде не хотят мне менять вентилятор по доп гарантии.
     
  27. HeaDL1neR

    HeaDL1neR Завсегдатай

    В клубе с:
    18 мар 2013
    Сообщения:
    497
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    работал в мажоре и вся эта доп гарантия полная шляпа , там то и прочее только с их расходниками проходить ни километра перепробега и еще куча нюансов
     
  28. laplas

    laplas Завсегдатай

    В клубе с:
    1 апр 2011
    Сообщения:
    471
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    BMW f02. сдохла нижняя крестовина рулевого механизма. действует продлённая гарантия от Major. дилер говорит, что крестовина в список гарантийных позиций не входит, но входит рулевой вал, рейка и т.д. есть смысл бодаться с ними и провести по гарантии замену?
     
  29. cuprum

    cuprum cuprum

    В клубе с:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    есть смысл для начала прочесть, как это прописано в договоре. Лучше - выложить сюда. Раз вы задаёте такой вопрос - точно лучше выложить.
    Но, присоединяюсь к мнению (что характерно, уже и не помню, в который раз присоединяюсь) что в принятой по крайней мере у московских дилеров эта продлённая гарантия - шняга. Хотя бы потому... Впрочем, писал, так что повторяться
     
  30. GooDween

    GooDween Участник тусовки

    В клубе с:
    30 апр 2015
    Сообщения:
    295
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    пользовался кто такой темой от акселя в питере?
     

Яндекс.Метрика