Автодом зорге 17

Считаю, что Автодом поступил адекватно. Накосячили - исправили без лишних проволочек, а не отмахнулись. То, что не признали своей вины, конечно, на их совести. Было бы веселее, если бы они замаскировали царапину/притертость и втюхали вам машину. Такие случаи у ОД не редкость.

Если вы на новой машине за 2,5 месяца засадили бампер, крыло и фару - не стоит переживать о потере стоимости на вторичке. Через пару лет все равно будет в круг по нескольку раз перекрашенный автомобиль под тонной шпатлевки и зазорами с палец.

 

Настя, если уж возмущаться, то пишите тогда в БРТ.
Больше помочь нечем

 

АВТОДОМ НИЧЕГо НЕ КОСЯЧИл!Так сложилось,что машины в ремонт у этого дилера,принимаются грязными,ведь клиент всегда спешит и ждать мойку не хочет,в этот раз было так же.Когда помыли обнаружили небольшую царапку на крыле(продолжение царапины на бампере),покрасили,что же плохого.А девушке,с красивым именем,Анастасия,хочется пожелать не нервничать по пустякам(машина-это железяка),не скандалить по пустякам,ведь АВТОДОМ-это один дилер в России,кто может качественно починить БМВ,и Вам, возможно придётся ещё не раз красить бампер,если судить по времени использования данного автомобиля.Забейте на всё и не портите себе настроение

 

А с какого хрена они должны были красить то без согласования с клиентом? Поцарапали если, то должны сообщить. Все логично. Да и то что поцарапали уже косяк перед клиентом.

 

Всё фигня,потраченное время.

 

я вот одного понять не могу
вроде автодом на зорге - хороший сервис, сам туда езжу
но почему на этой площадке всегда столько народу его яростно защищают?
кмк, делают ему медвежью услугу

 

Потому,что не бывает недостатков у того,кто ничего не делает.АВТОДОМ решает почти все вопросы,но клиент вечно недоволен

 

Вы там работаете чтоли?

 

Вот пример работы Автодома, про его решение вопросов. Звоню мастеру и записываюсь на регулировку фар, спрашиваю есть у вас аппарат для регулировку ЛЕД, мне отвечают да есть и регулировка 1500 р. Ок. Записываюсь, приезжаю. Дают счет на сумму 1900 рублей, почему ранее озвучили 1500 (ранее это за 2 часа до приезда). Захожу в ремзону, подхожу к сотруднику, который регулирует, он мне говорит у нас для ЛЕД оптики нет прибора, но я и обычным сделаю.
Внимание вопрос: как относиться к автодому? Поеду я туда второй раз?
Просто это все говорит об отношении к клиенту.

 

Удивительно,имеете 4000 сообщений в клубе,а приёмщика знакомого нет.А куда ,Вы,поедете второй раз,откройте секрет,где есть прибор для регулировки ЛЕД фар?

 

зачем нужен "знакомый приёмщик"? Без знакомого никак не получается?

 

А зачем мне знакомый приемщик то для этого? Я за то чтобы машину хорошо обслуживали и без знакомств. Я поехал к другому ОД, где сделали как раз прибором, который подходит для ЛЕД. Внешне они совершенно разными оказались, я про приборы.

 

Тут ключевое слово "не спросили разрешения", а остальное это лирика. Поймите машина - это собственность человека и только он вправе распоряжаться своим имуществом. Может это, без разрешения крашенное место, было дорого человеку, может оно напоминало о чем то важном, интимном.

В данном случае куда бы не спешил клиент ОД обязан принять машину с отметками в бумаге косяков, либо с отметкой "принято грязной" и тогда на царапки по кузову можно не обращать внимания. И даже если они чего-то обнаружили, то обязаны согласовать объем работ с клиентом.
Автодом - один дилер..........поржал.

 

вы на дорожные службы зимой не пытались жаловаться в суд, что они на дорогу химию льют и она вам попадает в интимные места, на машину и т.д.? Не нравится что на дороге - не выезжайте, будете чистый. Не хотите чтоб машину красили, трогали и т.д. - зачем к дилеру приехали? Или скажи "покрась только это" , а не "сделай всё красиво!" .

з.ы. у некоторых возле метро тоже "собственность" была, только Собянин на бульдозере переехал, так что ТС надо радоваться что её собственность такая участь миновала

 

А я не Автодом защищаю, а поддерживаю градус абсурда, заданный автором темы.

Вы регулировали неослепляющий дальний свет?

 

вообще, тоже не понятно, дилер накосячил, и не понятно зачем сказал, думаю ТС бы и не заметила ничего
как то тупо со стороны дилера
а косяк то существенный на самом деле
если бы моляр тупанул и из белой тачки сделал черную? без ведома клиента? тоже в ноги поклониться и доплатить?))) типо так лучше выглядит, да и вообще тачка теперь как новая!!!
или капот карбоновый на белой тачке?! непорядок! надо красить в цвет!! во клиент лох

задолбали своим невежеством и отношением, это я не только про конкретного дилера, а вообще про сферу услуг
да подумаешь... завтра масло забудем поменять, фильтр запихнем через одно место, после завтра колеса незакрутим и тд
уволить на.. и маляра и манагера
маляра за самодеятельность и не исполнение поручения манагера, что привело к потерям дилера (да тупо расходники на покрас и компенсация клиенту) а манагера, за то что не проконтролировал работу, не смог уладить конфликт и в итоге клиент недоволен, мягко сказать
за что еще увольнять если не за это?


и конфликты надо !уметь! улаживать, тем более с теми кто тебе бабки платит
уметь приносить извинения, наказывать нерадивых сотрудников
думаю, тогда бы темы этой просто не было

 

Не надо грязи! Нормальный сервис на Зорге. Был там не один раз, очень обходительное отношение , всё покажут, расскажут и сервис на уровне. Обслуживаю еще мерс, так вот на ленинградке в МБР точно говносервис - там некоторые мастера с порога начинают тебе рассказывать, что ты сказочник и у них ничего нет, а если жалобы на гарантийную машину, то платите за диагностику

 

Сплошные приезжие,ничего не умеют,даже уговорить своих земляков,не плакать по пустякам

 

Про красиво не понял.
ТС должен целовать ноги ОД за то, что бульдозером не переехал машину? И действительно, надо было машину вообще в клеточку покрасить. Во-первых, было бы красиво. А во-вторых, не бульдозером жишь по машине.

 

Юморим? Защищаем бездарей? Только не надо потом жаловаться на жизнь, что все плохо и тд
Сначала работать надо по человечески

Интересно в обычной жизни "бездари" детей своих покормить не забывают? Или тоже так случайно кошке суп, детям сухой корм, трусы на голову и в школу?

 

Я не пойму, о чем дискуссия? ТС приезжает к дилеру с битой машиной с целью сделать ее по страховке. Дилер делает полностью машину, красит крыло и дверь целиком потому что она поцарапана. В чём проблема?

 

Автор просто беспокойный. Ей же невдомёк, что месяц езды с глубокой царапиной на крыле могут привести к дополнительному повреждению лкп в месте царапины, да и при бесконтактной мойке коррозия металла начнется быстрее...

 

А в Брюссель, Страссбург и ООН?

 

Я балдею с комментаторов. "Хорошо что не отмахнулись, а покрасили, исправили свою ошибку, могли бы и забить". Ну *** теперь, спасибо родненькие, что машину всю не *** вообще!

 

Просите у них диски и колеса в подарок. И тогда их простите.

У автодома жмотовые владельцы, я с этим сам столкнулся. Что владельцы и топы там конценное жлобье, а вот сотрудники нормальные. Вообщем выпросите у них чего нибудь стоящего.

Скорее всего они просто засадили крыло и покрасили. Автодом делает хорошо так что проблем быть не должно.

 

Эти уроды так же мне дверь покрасили!!! Без разрешения! Просто впарили страховой покраску двери! Конченые уроды( а теперь лак облез!! И отказываются исправлять!!! Автодом давно пора лишить дилерства!!!

 

Чем дело-то кончилось?