Азимут - еще раз вам "спасибо"

на руководство вас никто никогда не выведет......
с менеджерами решайте

 

я кажется написала в посте, что начиналось все хорошо. но как дошло сейчас - я просто в шоке

 

Почему? это какие-то недосягаемые люди? по телефону обещали дать какого-то директора (я была в откровенном ауте, поэтому не помню что там за персонаж. ), но думаю это не тот человек, который мне нужен.

такой момент: а подменку они обязаны давать или это их воля? подменку в Азимуте отказываются давать (типа их нет в наличии) как доказать, что машина бракованная?
машине 2 недели:
1) отказал обогрев руля. потом сам заработал
2) экран живет своей жизнью . идет разговор с неким абонентом, не выключается при заглушении двигателя и постановке на сигнализацию
3) ошибка стартера
4) ошибка электронного ключа...

это новая машина... я реально в ауте... мне кажется ее таджики собирали..

 

А зачем вам самый главный директор? Что изменится то?
Вы правда думаете, что могут быть менеджеры негодяи и мерзавцы, а их директор добрый и хороший?

 

ага, наивная

 

Обращайтесь по гарантии, машину вам менять ни кто не будет, сразу, это долгий процесс, не в один год, покурите форум, случаи были.

То что вы описали - вполне нормально для бмв, ремонт по гарантии.

 

Если это нормально, значит это можно исправить, я надеюсь? или мастера такие же как моя бвм? проблема навсегда устраняется или снова возникает?

 

А до этого вы на чем ездили?

 

это можно исправить, обратиться по гарантии вы можете к любому ОД.

 

на японце Сузуки ни одной поломки за все время эксплуатации!!! ни одного глюка! теперь думаю , надо было лексус is 250 брать...японцы, судя по отзывам сервисов, самые надежные.

 

Так у вас и с бмв пока ничего не случилось. Мелочевка это все. Может вы с машиной просто пока не разобрались.
Наверняка очень скоро все наладится

 

я бы вам видео показала о мониторе-полтергейсте тогда вы бы поняли, что тут явно что-то не так в машине... я ее люблю очень, но такие мелочи неприятны, весь кайф от езды портят, а я ведь много чего тестила и остановилась именно на ней завтра в сервис поеду. говорят, диагностика 4-5 часов.. я неприятно удивленна. поэтому и хочу подменку

 

Известны случаи, когда настойчивые клиенты пробиваясь на уровень выше, добивались того, что не могли обеспечить рядовые менеджеры.
Это, правда, касалось страховой.

 

Да, такие случаи бывают-факт, сталкивалась и при покупке машин и в других сферах.
в конце недели еду чиниться

 

Это вам только так кажется. В большинстве случаев, рядовой менеджер озвучивает клиенту именно ту позицию, которую занимает руководство, правда, на данный момент. Со временем, эта позиция может меняться ввиду неких причин, например в связи с ближайшей перспективой судебного разбирательства итп. Тогда у клиента складывается ошибочное впечатление, что директор добрый и честный, но он был не в курсе проблемы и нужно было просто до него достучаться

 

Отписываю: ездила 2 раза в Азимут, давали подменку, все очень неплохо, но вот ошибка, говорят, у вас устарелая, сейчас ошибок нет-чинить не будем. как-то так.
Авилон на Волгоградке это вообще тихий ужас - ноль лояльности к клиенту. даже вдаваться в подробности не хочу

 

аж на ЗАВОД.
Ну ох**ть теперь.

 

Про говнилон этот всем давно известно.

 

ВЫПИЮЩИЙ ПИЗ___как во сне. Купила в Азимуте в ноябре машину на летней резине, поехала менять сразу на зимнюю в шинсервис, сразу обнаружили порез на летней. ну думаю, ладно, поезжу, ранфлэт же. обидно, что продали с порезом, но что ж поделать.. отъездила зиму,переобулась в лето и.. эта зараза начала спускаться. приезжаю на сервис, снимаем покрышку и видим , что уважаемый Азимут продал не только порезанную покрышку, но уже с заплаткой!!!! я в аху... без комментариев.

 

Ну так при чем тут азимут? Это brt или Автотор. Хотя больше Ваша истерика!

 

теперь представьте, как эти индивиды выносят моск менеджерам при покупке ведер
сначала выпрашивают скидки до посинения, а потом начинаются вопросы "а аочему мне не дарят коврики" и тд и ТП

 

Автор про что собирается писать на ЗАВОД? Про кислую рожу московского менеджера или про винт в колесе?

 

от кармы не уйдешь

 

Да! Совсем с шумкой у БМВ беда последнее время!

 

Ой. На дату не посмотрел...