История похода в Независимость МКАД за скидкой

ну их и клинит.. думают, что готов ))
на самом деле, очень низкого уровня манагеры везде в салонах.. Технические моменты никто не знает, продавать - не продают, просто бревно, которое что-то говорит, а потом распечатывает договор не только БМВ

 

Да, но они потеряли потенциально покупателя. И теперь при необходимости я ни за что не поеду в этот салон, хоть он и самый ближний. Или я что-то не понимаю может теперь нужно продавцов уговаривать продать мне машину.

 

К сожалению, да.
Хотя есть еще достойные профессионалы. Мне удалось найти адекватного менеджера только через форум бмвшный, по рекомендации от благодарного покупателя.

 

а потом еще найти адекватного профи по ремонту надо

 

Жесть

 

Конечно, ноябрь-декабрь 2014 было не протолкнуться..а потом

 

Да ладно вам, в независимости вполне годный уровень сервиса, косяки есть у всех дилеров, мне в индепе исправляли косяк за другим од. В движке троило на холостых оборотах, приговорили к замене форсунов. Заехал после в независимоть сказали поменять свечи. Поставили оригинал и все прошло. Во многих сервисах начинают говорить что все так было до приемки автомобиля или начинают перекладывать ответственность с приемщика на механика с механика на слесаря и т.д.

 

Был в индепов 28 августа. Решил заехать к ним на очередную ТОшку, да и кореш знакомый сказал что у них там сейчас скидосы неплохие действуют. Пригнал им машину, узнал что к чему и поехал по своим делам. Через 3 часа манагер отзвонился и сказал что машина готова. Перед приемкой, машину осмотрел, косяков не обнаружил. По скольку был у них первый раз сделали скидку на детали и работу 25%. В целом доволен, на следующее ТО возможно тоже к ним поеду.

 

Ну вот отчитаюсь, пожалуй)))
справедливости ради
был на 60-летия Окт., хотел оттестдрайвить Х5Х6, помня маниакальную настойчивость ОД в этой услуге
зашел, поинтересовался ф15ф16
довольно долго ждал суперзанятого менеджера
наконец после 3го напоминания о себе мне уделили внимание
около часа выясняли различие в комплектациях и наличие
ну и еще как всегда по мелочи (нужно резервировать, внесите предоплату и т.п.))

по итогу был приятно удивлен адекватностью продавца и отсутствием упоминаемой ранее придури данного ОД
скорее всего, причина в том, что мне был задан вопрос - знаком ли я с авто
на который ответил железно утвердительно )))

 

Рад за всех. Мне вопроса не задавали, я сразу сказал - знаю всё, что/почём есть? В этом видимо и была моя ошибка.

 

Сори за оф, но от рассуждений некоторых совком за километр несет..
"персонажи, бараны, на полусогнутых..."

 

Готов согласиться, что качество обслуживания клиентов в салонах часто хромает. Если ты не тащишь за собой баул с наликом, то зачастую долго будешь болтаться по шоу руму как неприкаянный, если сразу с порога не заорешь во всю глоку- ПРОДАЙТЕ МНЕ СРОЧНО БМВ!!!!

 

Ирсон с Борисовной разбежались: быть может, это повлияло...

 

Все правильно.
Так учат на тренингах.

 

Так "оттестдрайвили" в итоге?

 

нет )))

 

Да, Независимость тот еще дилер..

 

Особенно МКАД.

 

По Ауди тоже самое в продажах (Хорошевка, ЮЗ)
Что в 2007 было, что в 2014:
- маньяки-гипнотизеры уламывают внести предоплату "хоть сколько нибудь"
- трижды перечеркнутые ценники только для меня по согласованию с вице-президентом, замом бога на земле

Сектанты.

 

Подписываюсь под каждым словом Причем , 2 раза так, за неделю, сразу не узнали, и опять начали свои обряды.

 

Чем тебе в индепе уже не угодили ? Я неоднократно там обслуживался, вопросов не возникало, езжу постоянно к одному и тому же механику.

 

Это правильное решение, я тоже заметил фишку о том что если ездишь к одному и тому же механику то качество сервис с каждым разом выше. Механик потом даже машину узнает когда к нему приезжаешь на очередное ТО и уже знает слабые места и что стоит более тщательней проверить. Последние 2 раза обслуживался в индепе на проспекте 60-летия Октября, пока нареканий на сервисменов нет

 

cuprum явно человек из совка, про качественный сервис и сферу услуг ни сном ни духом. Видимо человек все еще душой бьется в очереди за стенку в гостиную в СССР, чтобы поставить туда весь свой хрусталь...

PS Купрум, без обид, просто шучу, но я не первый кто увидел в твоих выкладках совок.

 

Парни, только что пришла смс-ка от Независимости - предлагают войти в "круг избранных", но только 18.11 , с 20 до 24, видимо потом, превратят карету в тыкву, а меня в ЗолушкуУ кого- нибудь был опыт посвящения?

 

Спасибо за отличное настроение))))))))))))

 

даже заход через руководство не смог дать нужный результат, жадные до одури и не гибкие абсолютно....

 

У меня недавно в питерском Автодоме история произошла: http://www.bmwclub.ru/index.php?thr...ельный-маркетинг-в-питерском-Автодоме.978628/

Так вот, после этого эпизода поездил я по дилерам СПб и Мск и могу сказать, что машин много, цены плюс минус везде похожие и все готовы на скидки, а вот менеджеры все разные и удалось пообщаться как с открытыми позитивными ребятами, так и с откровенно надменными, которые на место ставятся по щелчку. К сожалению, пришёл к выводу, что мягко общение с ними, лишь даёт повод сесть вам на шею. Это и произошло со мной в питерском Автодоме.

 

В чем сакральный смысл предлагать один вариант?

 

Тоже не совсем понятно. Как раз если предложить 2-3 варианта, то вероятность продажи ощутимо увеличится, а при одном варианте человек поедет к другим дилерам и найдёт то, что ему нужно.

 

это что, новый вид туризма "по дилерам России" ? Просто ездим, выносим мозг, пьем халявный кофе, ничего не покупаем... Потом заливаемся слезами "...внимания не обратили!!!"