1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

как я чуть не лишился гарантийной E60(возгарание)

Тема в разделе "Обмен опытом", создана пользователем Nim1, 15 мар 2010.

  1. Nim1

    Nim1 Завсегдатай

    В клубе с:
    26 дек 2007
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:

    да.она самая.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. art-star

    art-star Banned

    В клубе с:
    22 дек 2007
    Сообщения:
    2,215
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    одного не понял.гореть начало из-за замыкания 100%.пожар был потушен,но сама проблема-то как решилась?клемму сняли с АКБ?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Nim1

    Nim1 Завсегдатай

    В клубе с:
    26 дек 2007
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    когда тушили я и понятия не имел что именно начало плавится.потом уже поняли что это клема с кабелем.и мысла скидывать уже не было.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. aod1975

    aod1975 Старожил

    В клубе с:
    10 окт 2008
    Сообщения:
    7,745
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Не приятно, не безопасно но машинку вряд ли поменяют, хорошо если оперативно починят.И то не факт.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. Streaker

    Streaker Завсехдатый

    В клубе с:
    30 июн 2008
    Сообщения:
    62
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Если от запаха в салоне сервис не избавит - ищи мойку с озонатором. Он за пару-тройку 20 минутных сеансов от запаха избавит наверняка.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. Nim1

    Nim1 Завсегдатай

    В клубе с:
    26 дек 2007
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    да нет уж.я то точно ничего искать не буду.Машина гарантийная,косяк заводской вот соответственно пусть дилер и еб**ся как хочет.Чем хочет тем и выветривает,хоть салон пусть меняет мне все равно.Их проблемы а не мои.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. ЧЕЛОВЕКЛЕГЕНДА

    ЧЕЛОВЕКЛЕГЕНДА Старики-разбойники

    В клубе с:
    11 авг 2009
    Сообщения:
    27,606
    Пол:
    Мужской
    правильный подход.
    по гарантийным машинам надо по максимуму напрягать дилеров.
    пока есть возможность делать это бесплатно.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Nim1

    Nim1 Завсегдатай

    В клубе с:
    26 дек 2007
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В продолжении истории. Прошло 3 недели а воз и ныне там.На той неделе отзвонился Автодом и сказал что все поменяли(провода,обгоревную обшивку пола багажника),и теперь несколько дней машина будет стоять под лампой озонатором и выветриваться. Вот стоит бедняжка уже какой день(дней 5 наверное).Вчера съездил посмотреть что да как. Ну ничего утешительного.Запах гари присутствует и достаточно сильный.Я думаю хоть год она у них под этой лампой стоять будет толку не будет.Тем более при настешь открытых дверях я почувствовал,а что будет когда авто просто постоит в теплом помещении с закрытыми дверьми и багажником,летом когда на улице +30 будет. Машину я такой забирать не буду это точно. Подскажите что делать и как мне дальше быть.Писать претензию в Автодом и в представительство.Но что писать.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. БАВ

    БАВ Старики-разбойники

    В клубе с:
    7 авг 2008
    Сообщения:
    27,809
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    ТРЕБОВАТЬ ЗАМЕНЫ АВТО. Но этот гиморр...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Nim1

    Nim1 Завсегдатай

    В клубе с:
    26 дек 2007
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    вот именно это я и хочу сделать только не знаю с чего начать. Нанять независимую экспертизу(при чем не забирая авто из сервиса) и потом с заключением уже начинать требовать.В принцепе кое с какими юристами общался вроде говорят что можно попробовать.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. Phoenix02

    Phoenix02 Участник тусовки

    В клубе с:
    13 ноя 2008
    Сообщения:
    128
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    у меня на е-39 в прошлом сентябре, когда вдруг на скорости 120 км/ч разлетелся блок цилиндров тоже дымом всю машину занесло, весь сало в дыму был... Я остановился, выбежал, открыл капот, хорошо что языки пламени отсутствовали, тока дымом все закоптило! Огнетушитель кстати тоже отсутствовал... Шестой цилиндр у меня выстрельнул, даже стартер насквозь пробил! В сервисе сказали, что из-за масляного голодания, правда масло менял месяц назад до этого случая, а подлевал неделю назад. Фигня какая-то. Короче тоже стресс был, повезло, что не сгорел нах!
     
  12. @nton

    @nton Абориген

    В клубе с:
    28 май 2005
    Сообщения:
    3,445
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Эстония
    Водит:
    6 ой проблемный,охлаждение недостаточное
     
  13. Nim1

    Nim1 Завсегдатай

    В клубе с:
    26 дек 2007
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    у меня то проще.машмна гарантийная, Автодом признал сию проблему гарантийным случаем но мне от этого не легче.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Aeternus

    Aeternus Завсегдатай

    В клубе с:
    8 мар 2010
    Сообщения:
    559
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Сочувствую тебе и рад за тебя.
    Рад поскольку сам жив и железо в норме (почти))))))
    Сочувствую потому что вонять в салоне, даже при полной его замене, все равно будет.
    Гарь въедается не только в мягкую материю но и во все остальное, руль, торпеду и тд, даже в металлические части кузова.
    Если будешь и дальше юзать этот авто, купи в магазине автомобильный ионизатор воздуха (маленький, размером с большой палец, вставляется в прикуриватель, за час его работы в машине которой курили постоянно табаком почти не пахнет!)
    ....И маленький вопрос по теме- "Этот гимор возникает только у калининградок или у всех подряд???"
     
  15. Борис_ка

    Борис_ка Завсегдатай

    В клубе с:
    21 янв 2004
    Сообщения:
    1,996
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Кипр
    Водит:
    Все более менее просто
    на основании ЗПП срок гарантийного ремонта не может быть более 45 дней
    соотв если на 46 день запах есть, пишите претензию на имя ген дира о не исполнении обязательств и просите забрать авто и выплатить сумму потраченную на авто (на основании ДКП+постановка в ГАИ+ТО+ДО)
    если в течении трех дней нет ответа - то вперед с исковым заявлением

    а самое главное что инженер по гарантии ОД это все прекрасно знает

    и никаких устных переговоров - не зачем все это
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. Nim1

    Nim1 Завсегдатай

    В клубе с:
    26 дек 2007
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    я думаю все таки надо написать сначала претензию ОД о том что проблема ЧАСТИЧНО устранена но НЕ ДО КОНЦА(поменять поменяли но запах остался).Эту претензию из рук в руки в ОД с занесением в их реестр(копию можно на всяк случай и в представительство, хотя они тоже эту историю думаю знают).Юристы у которых уточнял говорят что возможно нужно будет делать независимую экспертизу и только после этого требовать возврата или замены.Кстати поговорил так сказать с глазу на глаз с мастером,говорит что за 5 лет работы это первый случай возгарания на гар. авто, а так же сказал что как бы не пытались выветрить ничего не сделать уже.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. Владимир 323i

    Владимир 323i Участник тусовки

    В клубе с:
    6 фев 2008
    Сообщения:
    297
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Нет там никаких проблем , за уровнем масла надо следить . а если лень то ремонтировать мотор или что нить засунуть под педаль газа чтобы выше 3500т обороты не поднимались :D

    Неделю назад подливал .... мда
     
  18. mig15

    mig15 Завсегдатай

    В клубе с:
    17 ноя 2009
    Сообщения:
    1,713
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    сан эпид заключение о наличие в салоне вредных испарений и желательно врачебное заключение о пагубном воздействие этих вешеств на здоровье поможет дать заключение о невозможности дальнейшей эксплуатации авто
     
  19. ЧЕЛОВЕКЛЕГЕНДА

    ЧЕЛОВЕКЛЕГЕНДА Старики-разбойники

    В клубе с:
    11 авг 2009
    Сообщения:
    27,606
    Пол:
    Мужской
    пиши в БМВ Русланд.
    они быстро принимают решения.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. Nim1

    Nim1 Завсегдатай

    В клубе с:
    26 дек 2007
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Благодарим Вас за обращение в Службу клиентской поддержки BMW.

    Мы внимательно ознакомились с Вашим письмом и искренне сожалеем по поводу сложившейся ситуации. В связи с тем, что Служба клиентской поддержки не занимается сервисным обслуживанием автомобилей, относительно Вашего обращения мы связались с представителями официального дилера ОАО «Автодом». По полученным нами сведениям, все необходимые ремонтные работы были проведены на безвозмездной основе, включая замену указанного Вами ковра. Для рассмотрения вопроса о компенсации стоимости эвакуатора Вы можете предоставить в ОАО «Автодом» соответствующие платежные документы. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обращаться к официальному дилеру ОАО «Автодом» в отдел по работе с клиентами на МКАД по тел +7 (495) 500-50-00.

    С уважением,Служба клиентской поддержки BMW Михаил Горшков

    Это как раз ответ от представительства ,т.е . все вопросы к Автодому.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  21. Борис_ка

    Борис_ка Завсегдатай

    В клубе с:
    21 янв 2004
    Сообщения:
    1,996
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Кипр
    Водит:

    Отписка чистой воды !!!!
    и что значит

    "все необходимые ремонтные работы были проведены на безвозмездной основе, включая замену указанного Вами ковра."

    а что может быть гарантийный ремонт на платной основе ???!!!:eek::eek::eek:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  22. ЧЕЛОВЕКЛЕГЕНДА

    ЧЕЛОВЕКЛЕГЕНДА Старики-разбойники

    В клубе с:
    11 авг 2009
    Сообщения:
    27,606
    Пол:
    Мужской
    чот странный ответ.
    ты же не по ремонту претензии предъявлял, а по замене машины.
    а отписка совсем не по замене.
    писать еще.
    возможно более четко формулировать мысль.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  23. Den903

    Den903 Участник тусовки

    В клубе с:
    11 мар 2012
    Сообщения:
    76
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Тульская обл.
    Водит:
    Чем все закончилось то??????????????
     
  24. GUNhed

    GUNhed Живу я здесь

    В клубе с:
    25 апр 2009
    Сообщения:
    11,485
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    ничем...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. SAMOTLOR

    SAMOTLOR Старожил

    В клубе с:
    19 апр 2007
    Сообщения:
    5,647
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Ханты-Мансийский АО
    У нас вчера
     
  26. Tupbl4

    Tupbl4 Завсегдатай

    В клубе с:
    18 ноя 2011
    Сообщения:
    1,364
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    А что за машина сгорела?
    Водитель странный, задымилось и он что убежал?:) Попытки тушить не было)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. Peter_7

    Peter_7 Завсегдатай

    В клубе с:
    5 фев 2012
    Сообщения:
    312
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Австралия
    Водит:
    Если бы пожарных сразу вызвали бы -машину бы сохранили...
     
  28. Demon_Alcohol

    Demon_Alcohol Бармалей

    В клубе с:
    31 май 2008
    Сообщения:
    1,950
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    машина до сихъ пор в автодоме?
     
  29. ArturK

    ArturK Абориген

    В клубе с:
    7 июл 2010
    Сообщения:
    2,715
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    у них вроде сейчас отзывная компания по поводу эих проводов идет.....
     
  30. SAMOTLOR

    SAMOTLOR Старожил

    В клубе с:
    19 апр 2007
    Сообщения:
    5,647
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Ханты-Мансийский АО
    Сразу и вызвали. В 1,5 километрах с каждой стороны находится по 1пожарной части. Как видно приехали через 8 минут. Больше удивляет реакция остальных водителей. Видимо гораздо актуальнее огнетушителя сейчас возить в багажнике "саб" и при случае не помогать,а снимать на телефон
     

Яндекс.Метрика