Мегафон - ДНИЩЕ!!!

Мегафон много лет...наоборот - ушел от МТС. Пока без глобальных нареканий... тьфу тьфу

 

В мегафоне бывает много нового, как они заново у себя что-то оптимизировали.
Проблема с персональным счетом у меня была так же и это случилось на корпоративном тарифе, когда я с одного лицевого счета убрал один номер (там 3 висело).
Подключилась новая услуга персональный счет, деньги можно было вывести в тот же момент обратно, но с потерей 5% кажись. Оплата была возможна если вносить деньги не на номер как все привыкли, а на номер лицевого счета абонента.
По поводу подключений услуг дополнительных, это бывает в Мегафоне, но позвонив в отдел по работе с клиентами и сделав обращение (или через ЛК) все списанные средства всегда возвращались обратно, с извинениями за списание.

 

ты сам на порнхабе троянов нахватал,а мегафон виноват. логично,чо.

 

Крайний раз супруга летом тещу по местам молодости вывезла в Крым, все входящие оказались платными, хотя закон новый был принят. На звонки сказали это по физикам, по корпорату все будет позже, по возвращению была написана претензия через ЛК и средства все вернули списанные в Крыму.

 

Деньги не были украдены, вам просто автоматом подключили еще один счет, на который они были зачислены. Этот счет подразумевает списание средств за всякий контент. Вам просто при переносе или новом подключении нужно было отказаться от этого счета и все средства будут падать на номер по старой схеме.
Письменный ответ всегда приходил на почту которую можно указать при составлении претензии, бумажного ответа не давали.

 

Подключают его автоматом сейчас, насчет выписки из банка хз, они сразу видят средства которые туда поступили (мне сказали да был такой платеж мы видим и дали 10 дней условного платежа, пока не решится вопрос, вопрос решал по телефону с оператором). Это много говорит и низком профессионализме сотрудников, которые работают в поле.
Я для себя понял, что все вопросы надо решать через ЛК (у меня корпоративный), там все запросы быстро отрабатываются. Как мне многие говорили, что если нужно решить проблему и есть время, проще смотаться на Новослободскую в офис, там самый вменяемый персонал сидит. Все заявления их ЛК корпоративного они тоже обрабатывают.

Ранее у меня на корпорате была постоплатная система, но весной все они по отменяли.

 

Вчера мегафон прислал платную подписку с номера 5151 на Купонсити. И да, в личном кабинете, в разделе услуги и опции, пришлось отключать. Маякнул им в чат, чтобы шли нахуй со своими пп, они мне прислали вот это:




Ну только до февраля отписался, а там снова-здорова. Будьте бдительны

 

Реально днище

 

"Для заказа Услуги Абонент осуществляет запрос путем направления SMS-сообщения, MMS-сообщения, USSD-запроса, Голосового вызова с Абонентского устройства, либо WEB/WAPзапроса на Цифровой идентификатор, в котором Абонент подтверждает свое согласие на получение услуги. Цифровые идентификаторы определяются Оператором и указываются на сайте Оператора podpiskimf.ru."
начало покажите, что там у вас, какой отправляли 8051 или 8049? или корпоративный у вас и какой то шняжник постарался?

 

не знаю, кто постарался. с меня запросов не было. просто пришло оповещение, что я подключен к услуге. так не заметит кто, и будет в день по 30р снимать.

 

Точка подключения ви-фи к примеру на смарте и всё, дети они такие.
В дополнение к верхнему 1.1 у кого корпоративка:
"1.2 Корпоративный клиент считается принявшим настоящие Условия в случае, если один из Пользователей Услуги совершает конклюдентные действия, приведенные в п. 1.1. настоящих Условий."
и понятия оттуда же:
"SMS (Short Message Service – служба коротких сообщений) – короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате, которое передается Оператором при помощи оборудования своей сети связи по Цифровым идентификаторам. включая сообщения, отправленные по технологии Push.
Технология Push – способ распространения информации о Мобильном контенте, при помощи которого информация о Мобильном контенте демонстрируется на Абонентском устройстве в формате «всплывающего окна», указанный способ позволяет Абоненту инициировать отправку SMS-сообщений с Абонентского устройства для заказа Мобильного контента."

 

Упростить можно как-нибудь?

 

владельцу номера придти в любой из офисов меги и попросить (настойчиво при потребности) поставить запреты на ВСЁ где и посредством чего возможно списание средств со счёта.

 

о5 же, на какой срок? тут вот цифра в 90 дней, наверняка она прописана и в договоре.

 

Ого! Не, мне помогло. Теперь нет спама от оператора и за 14 руб в сутки на всю семью мы на всю семью безлимит по Билайну, 1500 минут на остальных операторов и на стационарные и безлимитный интернет. Нормуль.

 

а мне вчера какой то Автопортал+ подключили за 25 р в день ))


реально офигели уже

 

Так не будь идиотом, не нажимай всё подряд, особенно в общественном транспорте. Если не поступало запроса по смс или на короткий номер, в любом офисе вернут снятое без вопросов, благо дело офисов как тараканов везде. Только уверенность на 150% увидев распечатку откуда и каким образом, будешь чувствовать себя мудаком
"Наименование подписки Автопортал+"
"Подписка осуществляется на сайте https://life.megafon.ru/auto/"
"Код SMS-подписки на номер 5151 8053"
"Код SMS-отписки на номер 5151 СТОП 8053"
"Код USSD-подписки *561*8053#"
"Код USSD-отписки *561*0*8053#"

 

Человек не понимает смысла того о чём пишет и так в каждом его посте Зачем его слушать?

 

я вообще никуда не нажимал, просто уведомление пришло)
в офис идти, ага, делать мне больше нечего.
Завтра позвоню, поинтересуюсь.

 

У меня обратная ситуация с МТС. Год не пользовалась номером, а к нему привязан киви-кошелёк. Киви потребовал изменить пароль по причине истечения его срока, хотя срок пароля нигде не был оговорен. Воспользовалась симкой МТС - номер не в сети. Позвонила в МТС, а номер уже принадлежит другому владельцу. Киви предлагает взять в МТС копию договора или справку о том, что номер в такой-то период принадлежал мне. МТС отказывает в этом. Замкнутый круг...

 

По-моему это у всех операторов так, но то, что справку дать не могут... Это в центральном офисе?

 

Нет, не в центральном. Но в "нецентральном" убеждали, что в центральном будет всё то же самое

 

Ну как обычно, кто там сидит в этих точках? Умники. Обожаю МТС и иже с ними всех операторов МС.
В общем профукали номер, в сад не церемонятся с нами, с клиентами

 

я тут на прошлой странице топил за мегаофон) а тут херак парт. подписки на книжный сайт по 40р в день, я то книги сроду ни читал, вообще дозвонился вернули 240р и как будто все норм... увидели что балланс положительный и давай копейку тянут.. вот жулики.

 

Походу тут какой-то новый тренд на фоне скидок и падения приплыва новых абонентов.