То ли дороги, то ли колёса

серьезно.
тут все од хаят, а мне клиенты мозг сносили, потребительский экстремизм!)
дилер не вправе отказать в экспертизе, если требование клиента не удоволетворено!
нужно правильно притензию составить и копию в БРТ отправить!

 

И что покажет экспертиза заваренного диска? Что его варили и это стало причиной разрушения? Это и без экспертизы ясно.

 

Вот и я про это

 

вы читаете, что я пишу? или просто флудом занимаетесь?
что за бред, как сварка может разрушить диск?????
марка сплава или раковины при литье от сварки не меняютса!!!!!

 

Ген, ты думаешь ОД будет что-то объяснять если увидит что диск ремонтировался?
В 2009г, на моих глазах в АЛДИСе, клиенту популярно объясняли, что диск имеющий следы от восстановления ОД не принимается для рассмотрения претензий! Там суть была связана со страховкой

 

Ген, знаешь тут какая хитрость.
Привозя диск ОД с просьбой провести экспертизу нужно убедить ОД это сделать.
Они никогда не будут без причины проводить такие экспертизы
Так может любой прийти и сказать , проверьте сплав моего диска
Нужно привязать это именно к гарантии, иначе они скажут идите в лабораторию и что хотите там проверяйте.

 

Нет, Лешь, в этом то и суть!
Процедура следующая, в двух словах:
Клиент пишет притензию
дилер дает официальный ответ на основании осмотра детали
Клиент не соглашаетса с отказом в гарантийном ремонте, так как считает, например, что диск не качественный!!! и ....
ПО ЗАКОНУ, Дилер должен доказать, что диск изначально был качественный!!!! И должен по требованию клиента провести экспертизу за свой счет!
Если же экспертиза в пользу дилера - то клиент оплачивает услуги экспертов, если нет, то дилер меняет по гарантии!!!
Таков закон, поэтому дилеры кашмарят клиентов, что бы не доводить до экспертизы!
И еще, эксперты не отвечают на общие вопросы, типо это бракованная деталь илди не бракованная. Там все четко, вопрос - ответ. тоесть:
- соответсвует сплав диска техническим условиям?
- имеютса ли деыфекты при производстве данного диска?

и сколько вопросов, столько стоимость экспертизы!!!

Я же писал, нужно правильно составить притензию! причем здесь сварка, этот нюанс уже будет рассматривать суд, если дилер сошлетса на него при экспертизе в пользу клиента.
но суды всегда на стороне потребителя, я в своей практике две машины поменял по притензиям, Машины целиком, не то что какие то диски!

Лешь, я пишу здесь то что знаю, хорошо знаю, поверь!

 

Ген, скажи пожалуйста
Какой ОД проделал хоть одну процедуру, подобную той что ты описал в соответствии с законом.
Я лишь говорю о том, что видел и слышал
У ОД есть документ который четко определяет при каких ситуациях рассматривать гарантийный случай, а при каких нет
Так вот "любое" вмешательство СТОРОННИМ СЕРВИСОМ В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ является 100% отказом
За 6 лет обладания новыми BMW я изучил все вопросы гарантии вдоль и поперек

 

Я тоже знаю одного, который по суду возвращает машину

При подаче претензии, заявитель в первую очередь должен доказать, что данное колесо было купленно именно у оф дилера, а не где-то, это тоже хитрый момент

В 2010-2011 я дважды участвовал в судебных тяжбах, так вот не все так как красиво написано в законе, все имеет трактовку и пояснения

 

Если заварить хороший, не бракованный диск, то в месте сварки появится трещина после удара. Ты же не будешь с этим спорить?

Была раковина, диск треснул, его заварили - что экспертиза покажет?

 

раковина не бывает в одном месте!

 

Вчера на шиномонтаже рассказали о такой-же проблеме на Х5, возможно данный дефект популярен...Добиться у ОД адекватного отношения сложно будет. Кстати какой ОД?

 

Тут однозначно я бы даже не думая ремонтировал и ехал дальше!! Думать о гарантии даже и не стал бы

 

С чего это вдруг?

 

металоведение мне 4 семестра преподавали и четыре раза экзамены сдавал...
трудно мне тут будет тебе это объяснить в двух словах

 

Сопромат рулит!

 

Ну я тоже не лаптем щи хлебал
Вероятность появления одной раковины не равна нулю.

 

соглсасен
при том что на трех дисках сразу!

 

Да понимаю я, что это не нормально. Три диска с одним дефектом, профиль достаточно высокий у резины. Вот только доказать будет сложно. Почитал у производителей условия гарантии - если обнаружены следы ремонта, то претензии не принимаются.