F25 Внимание всем у кого проблемы с рейкой...

Запишите плиз код новой рейки. Он будет в бумагах, которые Вас попросят подписать, но не выдадут с собой...

 

с конца мая этого года "имею общение" с ОД и БРТ, ОД отказ один делал устно, другой письменно, я закидывал 3 бумаги в ОД, одну жалобу в БРТ и одну в Мюнхен в центральный офис.

Номер рейки спишу, ок.

 

На что делали акцент в жалобе к БРТ и в Мюнхен?Я завтра должен получить ответ от дилера,отправившего сегодня видео с подъёмника и при движении в представительство. Готовлюсь к борьбе.

 

Вот они - истинные владельцы современных БМВэ

 

делит

 

АААААААА! Подтвердили замену рейки. Через 20 дней обещали прислать агрегат. Но я с ними не по правилам играл. Заслал после себя жену. Она сказала, что просто попросила их повнимательнее посмотреть. Но я то знаю , что это значит.

 

а поделитесь женой на пару дней?

 

Куда посмотреть внимательнее?

А вы с крепкими...нервами

 

И с творческим подходом.

 

Сегодня забрал машину у ОД из гарантийного ремонта.
В том числе поставили новую рейку. По ощущениям - ничего не стучит при проезде неровностей (сегодня проезжал через несколько жд переездов), все работает отлично, руль крутится с приятным усилием.
На скане номер новой рейки выделил для интересующихся.

 

хорошая новость!

 

Дааа)
Еще приятнее опять на своей машине ездить! Х3 не смотря ни на что - очень классная машина!

 

Спасибо. В наших машинах одинаковые рейки: http://www.bmwclub.ru/vb/showpost.php?p=18088512&postcount=530

У меня месяц - пока тихо (тьфу*3). Без стуков и лязгов - просто кайф.

 

Инженер по гарантии сказал, что это пока самый последний вариант рейки и БРТ стал согласовывать замену именно на этот вариант.

Будем надеяться, что рейка не подведет.

Субъективно - мне с этой рейкой больше нравится управлять машиной, или может все повлияло в совокупности - и замена пружин и нормальный сход-развал.

 

+1

У меня после первой замены летом 2011г руль был необоснованно "тугим". После чего вернулся в норму. Вместе с этим вернулись и стуки. После замены месяц назад ощущения на руле не изменились. Предпосылок к стуку нет (тьфу*3).

 

Буду следить за развитием ситуации, если что то будет меняться - отпишусь.
Также на следующей неделе мастер попросил к ним заехать - загонят на подъемник машину и осмотрят все. Если что то понадобится - отрегулируют и подтянут. Поэтому еще слежу за сход-развалом и утягиванием вправо, но пока все отлично.

 

Ага, звонить то можно, но эвакуатор могут предложить и через неделю)))

 

В июне делал сход-развал в Евросибе по поводу увода машины вправо, так мастер сам сказал, что у меня рейка под замену, ну типа приезжайте будем заниматься. В ноябре приехал, они отослали видео в БРТ, те отказали в замене. Я позвонил в БРТ, они мне: на видео всё нормально и менять ничего не нужно. Я сегодня опять к дилеру, он мне типа последний раз видео делаем бесплатно, а дальше за ваш счёт. Я вообще в шоке! Рейка реально стучит, машина одна из первых урбанов.

Telefunken, а что вы писали в БРТ и в Германию? Можно в личку
Пля, ну как их убедить что рейку менять надо?
Дилер ещё сказал,что БРТ недавно начали поголовно всем отказывать в замене рейки...

 

Если рейка не перетянута, она и будет стучать.
Другой вопрос, как, когда и насколько сильно.

Если сильно прислушаться, у меня тоже стучит. На двух машинах примерно одинаково. Но я считаю, что это норма. На Лексусе, Вольво, Тойотах "стучало" не меньше.

 

Пришли морозы. Рейка перестала стучать! Собственно говоря, ничего удивительного. Езжу по ямам, рельсам, при чем на 18 RF H7. Вот так. До весны еб... мозг дилеру и БРТ не буду, хотя уже все официальные письма заготовил еще осенью. Буду даты исправлять

 

Сегодня, со второго раза, БРТ подтвердили замену рейки
А по поводу увода машины вправо сказали, что когда рейку будут менять провернут передние пружины (есть такое мероприятие)

 

она не стучит при езде
а при диагностике (на подьемнике ) стучит
так что продолжай ипать ОД

 

смысл всех писем один - доколе я буду терпеть этот бардак в вверенных вам подразделениях? Прошу принять меры.
В БРТ про дилера, в Мюнхен про БРТ.

Сегодня забрал машину с новой рейкой. Хорошая машина икс три

Мои мысли по итогам происшедшего:
Наверное, истинных причин я уже не узнаю, почему мне отказывали в замене и только после долгих бесед на разных уровнях пошли на это, но у меня гипотеза, что у дилера один из сотрудников почему-то принял решение не в мою пользу, потом попытался доказать свою правоту, подготовил бумагу в качестве официального ответа мне, а директор ОД ее подмахнул, в итоге у меня на руках бумага с подписью директора ОД, что они зафиксировали люфт такого-то размера и что он соответствует такому-то ГОСТу и на основании этого они мне отказывают. Если даже невнимательно прочитать этот ГОСТ, то указанный в бумаге размер превышает его. В итоге на уровне ОД было принято решение, а БРТ и Мюнхен уходили в сторону, обозначая, что решение на уровне ОД.

Того сотрудника я уже несколько месяцев не видел в ОД, наверное он сделал карьеру, а может просто я не в его смену попадаю, интересно с ним пообщаться было бы.

Опять же, мое предположение, что другие сотрудники ОД включая директора осознали (где-то может быть и с моей помощью), что ситуация не самая приятная:
1. Есть внутренняя "экспертиза" силами ОД, в которой указан люфт рейки и в этом же документе есть ошибочное сравнение с ГОСТом.
2. Получается, что ОД выдал бумагу, что машина в порядке, с этим значением люфта - т.е. "нормальный" БМВ изначально не соответствует ГОСТу? Ерунда какая-то.
3. Я наседал по поводу судов и подключения всех кого только можно (краем глаза увидел у сотрудника внутреннюю переписку о себе, что я отмороженный и хочу вывалить это все в СМИ).
4. Директор ОД хороший переговорщик и смог меня убедить не спешить с "разборками" в судах, а дать им время решить мою проблему (ну, и у меня была высокая готовность обойтись без судов и т.п.).

В общем ложки нашлись, а осадочек остался...


Кому нужна будет помощь, мой опыт - смело пишите в личку, все расскажу.

Удачи всем в общении с ОД и вообще.

просили номер рейки: 32106859277WR

 

Молодец, Telefunken!
Осталось выяснить судьбу этого сотрудничка ГОСТоведа...

 

Всем привет,мне поменяли рейку у ОД Алдис- Самара, два раза съездил к ним сделали видео на подъемнике и в движении. Огромное спасибо Игорю. Х3 3D 11M

 

11- это год выпуска? А M?

 

M - мужик или шильдик приклеил???

 

Куда Свисс пропала что у нее с авто ?

 

Сашик думаю просветит нас - он в курсе...чего она так резко пропала?!?!?!
Где Олеська??? Как там ее новый двигло после замены??

 

я не знаю...от меня так же пропала как и от всех...