F25 Внимание всем у кого проблемы с рейкой...

В толсаре знаю 2 человек, которым отказали в замене или ремонте рейки на х3 f25.

 

меня правда стуки не напрягают.
но если все, то я как все.

 

Всем привет!
Вот моя история. Этой зимой застучала рейка, при повороте направо срузу слышился сильный стук. Приехал к дилеру, он проехался, поднял машину посмотрел, записал что то на камеру... и через 30 мин. БРТ согласовал замену рейки. Причем дилер сказал, что на подъемнике они срузу почувстовавли сильное радиальное биение. После замены стук прошел.
Пришло лето, я обул 18 диски, резину RF и через некоторое время опять начал замечать стук при повороте направо. Только на приличных кочках с острыми краями и опять при повороте направо. И снова я у дилера, процесс повторился, но БРТ отказал, в пределах допуска говорит))
При осмотре на подъемнике дилер опять обнаружил радиальное биение, но очень маленькое)). Вообщем договорились через месяц снова встретиться и повторить процедуру

 

Ну а че (с)

Рейка расходник - меняется при каждом ТО за счет владельца
Отличные авто делает БМВ

 

Мда уж расходник, который стоит от 56000 до 100 с лишним тыр........

 

А почему всё упёрлось именно в немецкий язык?
Кто ограничивает право потребителя обратиться на любом языке?

 

Только на немецком или английском.

 

Давайте для начала составим список для понимания масштабов проблемы на данный момент.
Предлагаю такой формат:
Номер по порядку/никнейм/автомобиль/дата выпуска.
В комментариях кратко суть проблемы и ее состояние.

 

1. Telefunken/Х3 35i/02.03.11
Стук в районе рулевой рейки, дилер (Модус Воронеж) и BMW group в устной форме отказали в гарантийном ремонте.
2.

 

1. Telefunken/Х3 35i/02.03.11
Стук в районе рулевой рейки, дилер (Модус Воронеж) и BMW group в устной форме отказали в гарантийном ремонте.
2.mishgen/Х3 20d/11.11
Стук в районе рулевой рейки, дилер (Модус Воронеж) и BMW group в устной форме отказали в гарантийном ремонте.

 

А обращение к Модус Воронеж и BMW group было тоже устным?
По телефону?
Или пригоняли шарабан к ним, и они слушали и слышали этот стук?

 

была запись на осмотр, произведены работы, отправлен внутренний запрос от дилера в бмв групп, получен устный отказ. Дилер готов выдать письменный отказ, с этим нет проблем.

Запрос в Мюнхен пока болтается у них по отделам:

 

Перевод.
Уважаемый г-н Титов,
спасибо за ваш адрес электронной почты.
Мы направили письмо в соответствующий отдел. Это позволит напрямую связаться с Вами.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, если процесс немного затягивается.
С уважением,
Команда обслуживание клиентов BMW Group.

И долго эта переписка идёт? И каков предмет переписки?

 

Стучало с 2000 км, на То 15000 поменяли рейку стук пропал, в настройках появился пункт спорт, может программу обновили, также умер электропривод задней двери, сюда по звуку в стойках сломались пластмасовые шестеренки, ждем когда придут и на замену.

 

Умирают рейки, умирают аккумуляторы, цезарь зло, сверчки в панели, не заправили хладогент в климат, отвернулся кардан и пробил картер двигателя, теперь еще и умер электропривод задней двери...все что вспомнил... блин, а не ошибся ли я в выборе авто!!! Чета начинаю очковать

 

еще не купил...ждун пока...

 

1. Telefunken/Х3 35i/02.03.11
Стук в районе рулевой рейки, дилер (Модус Воронеж) и BMW group в устной форме отказали в гарантийном ремонте.
2. mishgen/Х3 20d/11.11
Стук в районе рулевой рейки, дилер (Модус Воронеж) и BMW group в устной форме отказали в гарантийном ремонте.
3. filevel/Х3 2.0d/01.04.11
Стук рулевой рейки, дилер (Аксель Моторс Север и Автодом в СПБ)после повторного обращения BMW group в письменной форме отказали в гарантийном ремонте.
Отказ описан ниже :
Уважаемый господин Молоствов!
Позвольте выразить Вам почтение и поблагодарить за Ваше обращение в Службу клиентской поддержки BMW.
В связи с тем, что Служба клиентской поддержки BMW не занимается сервисным обслуживанием автомобилей, относительно Ваших обращений в ОАО «Автодом» и ЗАО «Аксель-Моторс Север» мы связались с представителями указанных официальных дилеров для получения дополнительных комментариев. Согласно рекомендации производителя рулевого механизма его замена в данном случае не требуется, стук является конструктивной особенностью.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Екатерина Храброва
4.

 

С Мюнхеном несколько дней, первый раз отправил им 18.05, потом закинул еще на несколько немецких мэйлов, сейчас жду от них ответ, ожидаю тоже отказ и после этого еду к дилеру обмениваться официальными документами, директор салона уже обозначил готовность предоставить все необходимые документы в ответ на входящие от меня.

И еще вчера в Автотор написал, может они чего интересного расскажут.

 

Они только балобольством занимается в Химках))) - 100 раз говорилось)

 

Можно попробовать в СМИ вытащить эту ситуацию, а то у них очереди на Х3, может, если очереди пропадут или станут поменьше, они обратят внимание на тех, кто уже купил.
Но для СМИ список побольше надо.

 

Проясните пжл - стучат рейки у машин до марта 2012 г. выпуска (вроде с марта новая рейка) или и у более новых авто тоже?

 

А эта Екатерина Храмова не приложила к своему письму упоминаемые ею рекомендации от производителя? Если отправить это письмо в Мюнхен с вопросом: действительно ли производителем заложен особенный конструктивный стук? Думаю, они вставят этой Кате по самые помидоры за такие откровения о производителе Х3!

 

у меня авто дата производства 2012-01-26 (в ПТС 2012) пробег 5700км проверили сегодня авто-проблем с рейкой нет, даже намёка на начальный люфт/стук нет. Зато скрипит салон/торпеда/фиг знает что. Вот такая информация
http://www.bmwclub.ru/vb/showpost.php?p=16489159&postcount=879

p.s. исправил дату производства-пробил еще раз VIN

 

Запросите эти рекомендации.

 

авто от 09.01.2012 тоже никаких проблем пока с рейкой, тфу 100 раз.

 

Хватит чушь писать
производство 10.11.11 - никаких стуков нет и проблем с подвеской тем более...

 

Не понял про чушь) Чушь несут все кто описывает проблемы с рейкой в этой теме и в темах про гарантийный ремонт? А на самом деле по-вашему проблемы с рейкой выдуманные?