F25 Внимание всем у кого проблемы с рейкой...

Рейку не меняли. Стука нет.

 

+1

У меня авто выпуск 11.10.11 - никаких нареканий к рейке. Езжу с 10 ноября 11г. Никаких стуков вне зависимости от типа дорожного покрытия. Имхо, косяк у Вас- к ОД езжайте.

 

Заеду как-нибудь, скажу, пусть смотрят. Косяк по-любому...

 

После замены не закрепили стаб, и громыхало еще сильнее-громче чем с рейкой
Потом когда все поправили все стало нормуль
Катаем дальше...
п.с. С момента обращения к ОД, до окончания ремонта прошло 1,5мес

 

Дожал я ОД. Рейку поменяли. Результат - ноль !!! Через дня три позвонили - говорят "надо ещё раз приехать, чо то там протянуть". Приехал, протянули - СТУКА НЕТ !!!! Объясняли что то про среднюю часть глушителя.....я не особо понял.

 

Подробней расскажите, думаю многим будет интересно

 

Нечего пока рассказывать. Когда съезжу на ТО, порасспрашиваю мастеров, которые непосредственно занимались с машиной, но у меня сложилось впечатление, что проблема была не в рейке, хотя может я ошибаюсь. Разузнаю поточнее - обязательно напишу.

 

Так и спрашиваю поэтому. Рейка и сред чт глушака совершено в разных местах))

 

залечили

Тупо гайку регулировочную подзатянули на рейке
уверен 90%

 

а чо на старой тогда не затянули ?

 

а чо они , дураки, еще раз рейку менять и потом еще раз?

читал так про НН сервис ОД - там также сделали, в итоге человек намучился с ОД и продал авто.
вроде тоёту купил

 

А про нулевой результат они как узнали?

 

Когда я домой поехал, сразу им позванил, они сказали что подумают что делать и перезвонят.

 

на счёт таёты.....ездил на днях на 200-м крузаке....честно - не понравилось...как корабль...говорят, что очень надёжная машина...спорить не буду - не знаю. Но ОНА НЕ ЕДЕТ !!!!!!!!! С БМВ её динамику разгона, как держит дорогу на скорости, какие ощущения за рулём....сравнивать просто не нужно ! Это ни о чём !

 

Перцы! Новый каталог запчастей говорит что с 04.2013 рейка с новым номером идет... Есть у кого свежая инфа о железке?

 

она новая идет с прошлого года...

 

А теперь еще новее с 04.2013! Я ж именно об этом

Вот история замен для обычной электрорейки F25
Уровень - Номер детали - Название - Снята с производства
1 32 10 6 861 829 Оборотный электрический рул.мех.
2 32 10 6 859 279 Оборотный электрический рул.мех. xx.04.2013
3 32 10 6 858 000 Оборотный электрический рул.мех. 22.08.2012
4 32 10 6 855 874 Оборотный электрический рул.мех. 03.05.2012
5 32 10 6 799 279 Оборотный электрический рул.мех. 29.10.2011
6 32 10 6 850 733 Оборотный электрический рул.мех. 07.09.2011
7 32 10 6 850 368 Оборотный электрический рул.мех. 05.07.2010
8 32 10 6 795 843 Оборотный электрический рул.мех. 28.05.2010

А вот для "спортивной"...
Уровень - Номер детали - Название - Снята с производства
1 32 10 6 861 830 Оборотный электрический рул.мех.
2 32 10 6 859 280 Оборотный электрический рул.мех. хх.04.2013
3 32 10 6 858 001 Оборотный электрический рул.мех. 23.10.2012
4 32 10 6 855 875 Оборотный электрический рул.мех. xx.03.2012
5 32 10 6 799 283 Оборотный электрический рул.мех. 24.01.2012
6 32 10 6 850 737 Оборотный электрический рул.мех. 27.01.2012
7 32 10 6 850 369 Оборотный электрический рул.мех. 05.07.2010
8 32 10 6 795 844 Оборотный электрический рул.мех. 28.05.2010

 

Менял в начале этого года.. С каким номером стоит не знаю... Спрошу у мастера когда на ТО поеду...

 

Вам ОД должен был отдать заказ-наряд на гарантийный ремонт, в нем номер рейки. Или Вам ОД доков не предоставил???

 

Мне ОД из 4-х раз гарантийного ремонта доки не давал.А должен был?

 

Не предоставили ((

 

у меня машинка прошла всего 200км. Стук проявился на трассе при температуре от -7 и ниже. Товарищ с автосалона любезно согласился проехать со мной, только вот дорога в радиусе 5-10 км от автосалона идеальная! Стук проявляется только при глубоких ямах и на трассе (видимо когда все промерзает при движении), в городе нет стука, даже при -30. ОД так и ни чего не обнаружил. Сейчас на улице тепло и стук пропал.....не понятно что это было....со стуком я ездил 10 000км с января по март! ОД говорит что это подвеска такая, облегченная!

 

Очень было похоже на первых сотнях. Все что сделал - выкрутил на виток резинки под крышкой капота.

 

У меня нет никаких стуков ни в какие морозы
ЛАпшу на уши Вам ОД повесил. Самый распространенный их шаблонный ответ

 

пожалуй дельный совет))) спс проверю

 

http://www.youtube.com/watch?v=sXJUSYOUjtY

Видео стука рейки.

 

а может это и не рейка вовсе !

 

Рейка.

 

21 страница ни о чем.
Все гораздо проще:
1. Приезжая к ОД с любой неисправностью - никогда не забирайте отремонтированный авто без предварительного получения на руки документов, в первую очередь - заказ-наряд. В нем должно быть отражено - дата поступления авто, дата выдачи, жалобы клиента, результаты диагностики и выполненные работы, а также перечень использованных деталей в случае их замены.
2. Если уже ясно (а это ясно всем), что стук в рейке - конструктивный дефект авто, в случае его проявления приезжаем к ОД с заранее заготовленной ПИСЬМЕННОЙ претензией (базары по понятиям, которые приняты на данном форуме - "я бэху каталнах, чета стучит, кароче у вас пападалово" - не прокатит и результата не даст). В претензии излагаем суть проблемы - имею в собственности такое-то авто, приобрел там-то, гарантия не истекла, с такого-то времени стал проявляться производственный недостаток - стук рулевой рейки, выражается в том-то и том-то. Прошу УСТРАНИТЬ (диагност ровать, ремонтировать - не надо такие слова употреблять в письме, мы требуем устранить, что они для этого будут делать - их проблема) данный недостаток.
Претензия в 2-х экземплярах - один ОД - второй - с отметкой о принятии, датой и печатью - оставляем себе.
3.Если после устранения недостатка проблема проявилась вновь - имеет смысл говорить о наличии признаков существенного недостатка в автомобиле, обнаружение которого дает потребителю право требовать расторжения ДКП и возврата уплаченных за него денег.
ОБ этом также можно зарядить письменную претензию продавцу - ОД. В случае отсутствия ответа на претензию или получения отлупа - в суд по месту жительства исковое заявление с приложением всех документов. Но этот вопрос требует участия нормального юриста.
Следует иметь ввиду, что в случае наличия спора о причинах возникновения недостатка авто на продавце-ОД лежит обязанность провести ПК или экспертизу. Владелец при этом имеет ПРАВО присутствовать при проверке качества товара или экспертизы. Поэтому если такой вопрос возник - письменно следует заявить - присутствовать при экспертизе/проверке качества ЖЕЛАЮ. Если после этого все будет сделано без Вас - такой документ (заключение эксперта, акт проверки качества) не будет иметь никакой силы.

Не терки надо тереть, а обложиться бумажками. Если представители ОД будут иметь дело с грамотным владельцем авто, они будут землю рыть для того, чтобы найти причину косяка и устранить его, иначе они реально попадут на большие деньги, и они обычно это понимают (ну если только не конченные дебилы), а "бумажки" их будут подстегивать.

Какие-то групповые заявления, жалобы, стенания в ОД или ажно - в Германию - пустое это все. Отпишутся и забудут, а рейка как гремела так и будет греметь, пока гарантия не закончится. А как закончится - все за свои бабки.

Не должен был - а ОБЯЗАН был дать документы.
Причем если авто сдал им, ОД открыл заказ-наряд, провел диагностику, которая выявила необходимость замены какой-то детали, отсутствующей в данный момент у ОД, то обычно авто отдается обратно (если он на ходу и его эксплуатация возможна) - до момента, когда заказанная деталь поступил на склад ОД.
И здесь нужно быть внимательным - номер заказ-наряда, открытого при первом обращении и номер заказ-наряда при выдаче авто после его ремонта (когда заказанная деталь поступила и авто предоставлен вновь ОД на ремонт) - должен быть ОДИН и ТОТ ЖЕ.
Актов приемки-сдачи авто может быть сколько угодно (его тебе тоже чтоль не давали? а что бы ты делал бы в случае, если бы повредили в боксе авто, чем доказывал бы их вину??)
То есть - должен быть один заказ-наряд, а не два. ОД в таких случаях любит каждый раз открывать новый заказ-наряд, чтобы сроки не текли. (после 45 дней, затраченных на устранение недостатка, начинает капать неустойка, рассчитывается так - 1% стоимости авто за каждый день сверх 45 дней).

 

про это правило как то тоже забывается.
т.е если недостаток несерьезный и ты в ожидании з/ч для ремонта ездишь на авто - то на 45й день ожидания ты не сможешь расторгнуть ДКП.
а вот неустойку за ожидание сможешь потребовать